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購入方法
ご注文の流れ
1
商品を選ぶ
以下のシリーズからお選びください。
①恋するリース（名入れ）
ウールレター＋フラワーリース
②ウールレター単品
③アーティフィシャルフラワーのリース（完成品）
2
カスタマイズ（恋するリースの場合）
セミオーダーと完全オーダーの違いは、【花色を追加・アレンジ】をするかどうかです。
■ セミオーダー（¥5,280・税込）
あらかじめご用意した数種類のデザインの中からお選びいただきます。仕上がりのイメージがわかりやすく、はじめての方にもおすすめです。
■ 完全オーダーメイド
花材や色味をご希望にあわせてお作りします。
お好きなお花や色のリクエストを反映できる、自由度の高いオーダーです。
※内容により、基本料金に加えて500円～2,000円の追加料金を頂戴する場合がございます。（個別にお見積もりいたします）
■ どちらのオーダーも以下のカスタマイズが可能
-
毛糸のカラー（20色以上から選択）
-
文字の書体（2種類）
アトリエで使用しているオーダーシート
3
ご注文の確定・ご入金
ご注文内容が確定されましたら、お支払いをお願いいたします。
【お支払い方法】
■オンラインショップ（BASE）：
クレジットカード、Amazon Pay、銀行振り込み等各種決済がご利用いただけます。
■アトリエでのご注文：
現金、またはPayPayでのお支払いとなります。
4
制作・発送
お支払い後に制作いたします。完成まで3～5営業日（定休日：月/火）となります。ご注文時に配達希望日時をご指定いただくこともできます。
お客様が安心してご利用いただけるよう、下記のサービスをご用意しております。
-
無料ギフトラッピング（贈り物としてそのまま渡せるよう、お包みします）
-
画像送信サービス（この時点でイメージが異なる…という理由でのキャンセル・変更はできません）
カスタマイズについて
オーダー詳細
アトリエで使用しているオーダーシート
よくあるご質問
川越花冠に寄せられるご質問をまとめました。初めてのご注文でも安心していただけるよう、お届け方法やオーダー内容についての疑問にお答えしています。
Q. 毛糸の色に迷っています。相談にのってくれますか？
A. もちろんです。「好きな色」や「お名前の雰囲気」「贈る相手のイメージ」などをお聞かせいただければ、ご提案もさせていただきます。
迷っている時間も、贈り物選びの大切なひとときです。どうぞお気軽にご相談ください。
Q. 納期はどのくらいですか？
A. セミオーダー品は、ご注文確定から発送まで3〜5営業日（月火：定休日）ほどいただいております。
完全オーダーメイドの場合は、花材の状況により、5営業日以上かかる場合もございますので、ご相談ください。
Q. 実物を見たいのですが、店舗はありますか？
A. 川越市松江町に、アトリエがございます。川越市が管理する歴史ある建物のため、完全予約制となっております。おしゃべりしながら毛糸を選んだり、ゆっくりと過ごしていただける時間を大切にしています。
Q. 使用しているお花はどのような素材ですか？
A. 長く美しく楽しめる高品質なアーティフィシャルフラワー（造花）を使用しています。ドライフラワーのように虫が付くこともなく、お手入れも簡単です。
Q. LINEでのやりとりは、どんな風に進みますか？
A. 例えば「色番号●をもう少し近くで見たい」「ブルー系で迷っています」など、具体的なメッセージの場合は、毛糸の画像をお送りいたします。
また「男の子の出産祝い。海が好きなご夫婦へ」などイメージをいただいて、毛糸と花の色合わせをご提案することもございます。
Q. ギフト包装はできますか？
A. はい。「恋するリース（文字＋花）」「フラワーリース」は無料で全ての商品にラッピングをしております。ご指定の必要はございません。
ウールレター単品はご希望があれば簡易的なラッピングも可 能です。備考欄にご希望をご記入ください。
Q. 贈り物として、メッセージカードはつけられますか？
A. はい。簡単なメッセージカードを50円でお付けできます。ご希望の文言を備考欄にご記入ください。
Q. 配送方法について教えてください。
A. リースは、佐川急便で、日時指定も承ります。
ウールレター単品は、クリックポストで、郵便受け配達となります。
ギフトの場合は、相手先への直送も可能です。納品書など金額のわかるものは同封いたしません。
